一、概述与服务说明
1.1 六翼教育（以下简称「我们」）通过官网 www.sixwingsai.com 向用户（以下简称「您」）提供智慧教育服务。我们的核心理念是「算力为根本，自学为基础，生产为导向」：AI 不是直接给答案的机器，而是陪伴学生解释、练习、反馈、复盘的教练，帮助孩子真正学会「自己解决问题」。
1.2 六翼教育产品线包括：面向学生与家长的六翼智能少年与六翼智能学伴、面向教师与学校的六翼 AI 助教与六翼云学情、连接家庭与学校的家校协同平台，以及基于六翼教研体系打造的六翼名师堂专项技能 Agent。
1.3 我们提供的学习服务遵循完整的学习闭环：诊断 → 讲解 → 训练 → 检测 → 复习 → 报告。每一项能力、每一份学情报告都以证据化反馈为基石，通过苏格拉底式引导，让孩子在提问与思考中获得长期成长。
1.4 使用六翼教育服务即表示您已阅读、理解并同意本《服务条款》的全部内容。如您不同意本条款任一条款，请停止使用相关服务。
二、账号注册与使用
2.1 您可通过手机号验证码或密码方式注册六翼账号，账号昵称默认按「六翼少年用户 + 编号」生成（如六翼少年用户6002），并可在个人中心自行修改。
2.2 您应对注册信息的真实性、合法性负责，并妥善保管账号、密码及绑定设备。因您个人原因导致的账号泄露、盗用或数据丢失，由您自行承担责任；发现账号异常时应立即通过 联系我们 反馈。
2.3 未满 8 周岁的未成年人应由其监护人代为注册并全程监督使用；8 周岁以上未成年人注册时应取得监护人同意，详见本条款「未成年人保护」章节。
2.4 同一账号不得转让、出借或用于任何经营性转售行为。六翼官方商城售出的设备商品与名师 Agent 服务，其账号权益与设备绑定关系遵循商品页说明。
三、我们收集的信息
3.1 为向您提供学习闭环服务，我们仅在必要范围内收集以下信息：
- 账号信息：手机号、昵称、头像、学段（小学/初中/高中）与学科偏好。
- 学习数据：诊断测评结果、练习作答记录、讲解互动轨迹、检测成绩、复习计划与生成的学习报告。这些数据用于刻画学情、个性化推荐与证据化反馈。
- 设备信息：设备型号、系统版本、网络状态，用于保障六翼智能少年等设备端服务的稳定运行与本地算力调度。
- 家校协同信息：在家长授权范围内同步的课堂表现、作业情况与教师评语，用于生成家校协同报告。
3.2 我们不收集与教育服务无关的敏感个人信息，不监听、不采集儿童独立于学习场景的日常语音、位置与通讯内容。完整清单与处理规则请参阅 《隐私政策》。
四、信息的使用
4.1 我们使用您的信息用于：提供学习闭环功能（诊断、讲解、训练、检测、复习、报告）、生成证据化学情分析、优化个性化教练策略、保障账号与网络安全、改进产品体验。
4.2 我们不会将您的学习数据用于广告定向投放，不会向第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下情形下可能共享：获得您明确授权、履行法定义务、为保障您或他人的安全所必需，或与提供核心服务的授权合作伙伴在保密约定下协作。
4.3 学习报告与学情分析仅对您本人、您的监护人（家庭版）或您授权的教师（教师版）可见；未授权情况下任何一方均无法查看他人数据。
五、信息存储与安全
5.1 我们采用行业标准的加密传输（TLS）与加密存储（AES）技术保护您的数据，并对敏感操作实施访问控制、权限分级与日志审计。
5.2 我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留您的信息：账号存续期间保留学习记录；账号注销后，除法律法规要求保留的部分外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
5.3 如发生个人信息安全事件，我们将按照法规要求及时告知您并采取补救措施，同时向监管部门报告。
六、数据出境与本地存储
6.1 六翼教育在中国大陆境内运营，您的个人信息和学习数据默认存储于中华人民共和国境内的服务器。
6.2 六翼智能少年设备支持本地算力优先：核心的讲解、练习、反馈可在设备端离线完成，学习数据优先保留在本地，仅在您开启云端同步后上传，以降低数据出境与网络依赖风险。
6.3 除非符合法律法规规定的条件并完成相应评估、备案与告知同意，我们不会将您的个人信息向境外传输。
七、未成年人保护
7.1 六翼教育高度重视未成年人个人信息保护。未满 14 周岁的儿童使用服务前，必须由其监护人阅读并同意《隐私政策》及本条款，并陪同设置使用边界。
7.2 我们为未成年用户提供专属保护机制：默认开启学习模式与使用时长提醒，不展示与学习无关的商业信息，涉及儿童个人信息的数据处理遵循最严格的最小必要原则。
7.3 家长可通过家校协同平台查看孩子的学习报告、管理使用时长与功能开关。如您是监护人，对孩子的数据有任何疑问或要求，可随时通过 联系方式 与我们联系。
八、使用规范与 AI 教练原则
8.1 六翼教育的 AI 是教练而非「答案投喂机」：讲解以启发式提问引导思考，练习与反馈以证据化数据驱动，复习与报告帮助沉淀方法。我们倡导孩子独立完成作业，AI 仅作为解释、练习、反馈、复盘的辅助角色。
8.2 您承诺不利用本服务从事以下行为：
- 上传、生成或传播违法、侵权、色情、暴力、仇恨或危害未成年人身心健康的内容；
- 利用 AI 生成内容作弊、替考、伪造学籍成绩或侵害他人知识产权；
- 攻击、破解、逆向工程、批量抓取或干扰服务运行，滥用、转售六翼账号与算力资源；
- 冒用他人身份注册，或收集、盗用其他用户的学习数据。
8.3 六翼名师堂的专项技能 Agent 由六翼教研体系训练与审核，输出内容仅供参考与启发，不构成对升学、考试结果的承诺。
九、知识产权
9.1 六翼教育的软件、算法、模型、课程内容、界面设计、商标（含「六翼教育」「六翼智能少年」「六翼云学情」等）及羽翼意象标识，均受相关法律法规保护，归我们或权利人所有。
9.2 您在学习过程中由 AI 辅助生成的学习报告、练习成果归您本人所有；您授权我们基于匿名化、聚合化的方式改进模型与服务质量。
9.3 未经书面许可，您不得复制、修改、翻译、传播、出租或以其他方式利用我们的受保护内容。
十、付费与订阅
10.1 六翼官方商城销售的产品包括：六翼智能少年等设备商品、六翼智能学伴·家庭版 / 六翼智能学伴·教师版等软件服务（示例价格 ¥19,800），以及六翼名师堂名师 Agent 等增值服务。
10.2 付费服务分为一次性购买与周期性订阅。订阅服务将在到期前通过站内提醒告知续费安排，您可随时在「工作台 → 积分与订阅」中管理或取消自动续费。
10.3 付款前请仔细阅读商品页的购买说明与服务范围。设备商品适用国家三包规定；数字服务与订阅服务在生效后原则上不提供无理由退款，但因我方原因导致服务不可用、无法兑现承诺功能的，您可以申请退款或更换等价服务。
10.4 价格与促销信息以六翼官方商城页面为准，六翼保留在法律允许范围内调整价格与优惠政策的权利。
十一、您的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您享有以下权利：
- 查阅与复制：查看您的账号信息与学习报告，并获取副本；
- 更正：修改错误的个人信息与学段设置；
- 删除：删除学习记录或请求我们删除相关个人信息（法律法规要求保留的除外）；
- 撤回同意：关闭云同步、个性化推荐等授权，撤回后相应功能可能受限；
- 注销账号：在个人中心申请注销，注销后账号数据将按约定处理。
行使上述权利，请通过 联系方式 提出申请，我们将在 15 个工作日内响应。
十二、服务变更与终止
12.1 为持续提升服务质量，我们可能对服务内容、界面、能力进行调整与升级，重大调整将提前通过官网公告或站内通知告知。
12.2 我们有权对违反本条款（尤其第 8 章使用规范）的用户，视情节采取警告、功能限制、暂停服务直至终止账号等措施。
12.3 本条款的修改将在本页面公布更新日期；若修改对您权益有重大影响，我们将以显著方式通知您。继续使用服务即视为接受更新后的条款。
十三、责任限制
13.1 六翼教育将尽合理努力保障服务的稳定与连续，但不对因不可抗力、网络故障、运营商问题或您设备原因导致的服务中断承担责任。
13.2 AI 生成的讲解、反馈与建议仅供参考，不构成对学业结果的承诺。因使用或依赖 AI 输出内容而产生的后果，在法律允许的最大范围内，我们的责任以您为相应服务实际支付的费用为限。
13.3 本条款不限制或排除依据适用法律无法排除的法定权利与责任。
十四、法律适用与争议解决
14.1 本条款的订立、履行与解释均适用中华人民共和国法律。
14.2 因本条款产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向六翼教育运营所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、联系方式
如您对本服务条款有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：
- 客服热线：0851-82526119
- 电子邮箱：mp@sixwingsai.com
- 官方网站：www.sixwingsai.com
- 备案信息：黔ICP备2026016575号-1；公安备案号：贵公网安备52018102008761号